オークションご利用ガイド

弊社のご注文の管理は、Yahooのシステムを使用していますのでできません。

通販専門でやっておりますので、できません。必ず配送業者をご利用下さい。

オークション内の質問は、オークションが終了すると返答できない仕様です。
各オークションストアのお問い合わせをご利用下さい。

恐れ入りますが、値引き交渉にはご対応致しかねます。

業販出来る物に関しては、すでに出品を行っております

弊社では必ず翌営業日以内に担当者確認のメールを送信しています。

メールが届かない原因に関しては、以下の三つが非常に多く確認されております。当てはまる項目があれば、その対処法を一度お試しください。

■迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
対処法：迷惑メールフォルダをご確認ください。

■ドメイン制限により「受け取り拒否」になっている。
対処法：弊社のアドレスに対して制限を解除していただき、弊社までご連絡ください。

→解除方法

■ご確認いただいたアドレスとヤフーに登録されているアドレスが異なる。
対処法：ヤフーに登録されているアドレスの受信箱をご確認ください。

→登録アドレスの確認

お問い合わせを確認しましたら、翌営業日以内にご返答しています。

翌営業日以内に届かない場合は、一つ上の「よくある質問 - 連絡が一切無い」をご覧下さい。

弊社の各オークションストアは、おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。
すべてのお客様により迅速にスムーズなお取引をさせていただくため、お取引はシステムにより自動管理をしておりますので、皆さまにはお客様ご自身によるお手続きをお願いしております。
何卒ご理解、ご協力のほどお願い致します。

必須事項に入力もれはございませんか？
入力もれがある場合、ページトップに赤い文字で入力もれ箇所が表示されます。
お客様のブラウザ設定、もしくは携帯電話から接続されている場合には入力できない場合がございます。
また、一度ご登録いただきますとオーダーフォームには「現在、ご落札いただいている商品はございません」と表記されます。

ご落札後、オーダーフォームに商品が反映されるまでに１～２時間程時間がかかる場合があります。少しお時間を置いてから再度アクセスしていただけますようお願い致します。

※一度、ご登録いただきますとオーダーフォームには「現在、ご落札いただいている商品はございません」と表記されます。

一度オーダーフォームにご記入頂いた内容を変更することは出来ません。
ご入金前の状態でしたら、弊社までご連絡頂きましたら、対応致します。

同梱可能商品であり、発送前であり、同じ店舗の商品でしたら同梱致します。
オークションストアが違う商品を同梱することはできませんのでご注意下さい。
また、同梱ご希望の場合はオーダーフォームのご要望の欄に「同梱希望」とご記入下さい。

Yahooの落札手数料の事がございますため、落札日～1週間以内でお願いしています。

※１週間以内にオーダーフォームへのご入力をいただけない場合、お客様都合のキャンセル処理となり、ヤフーのシステム上自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいますのでご注意ください。

ご落札後5日経過してもご入金がない場合は一度催促メールを送信しています。
ご入金に頂ける場合は、そのメールを破棄して頂き、ご入金下さい。

※１週間以内にご入金いただけない場合、お客様都合のキャンセル処理となり、ヤフーのシステム上自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいますのでご注意ください。

弊社は、営業日の朝と昼の2回、入金のチェックを行っております。ご入金確認後、すぐにメールを送信しています。
もし、届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認下さい。
また、お振込み名義がご登録のお名前と相違がある場合、入金の確認がとれません。

各オークションストアによって仕様が違います。オークションの商品詳細でご確認ください。

ヤフーからの説明にある通り、オークションにおける入札価格の表示は、いわゆる希望価格・参考価格と考えられます。 よって総額表示義務の対象外となり、落札価格は、総額表示とはなりません。

ヤフーかんたん決済の方法をご覧ください。

→ヤフー簡単決済の方法

オーダーフォームにご入力いただいた時点では、まだ決済は完了しておりません。

可能です。オーダーフォームの変更が出来ませんので、メールや電話にてご連絡下さい。

※代金引換の場合、ご登録後すぐに配送準備に入ってしまいますので、変更をお受けすることができかねます。予めご了承ください。

ご入金確認金額で、送料が含まれていない・消費税がない・離島なのに離島の送料でお振り込み頂いていないことがよくございます。ご確認をお願いします。

在庫がある場合は、即日から2営業日以内に発送しています。

よくご要望にご希望頂きますが、弊社の契約配送業者・配送方法で発送しています。
お客様指定の配送業者で発送することは出来ません。

郵便対応商品のみご利用可能です。オークション商品詳細をご確認下さい。

弊社でご入金が確認出来た場合は、その日のうちに「ご入金確認メール」を送信しております。
その後、即日～2営業日以内に発送を行い「発送完了メール」を送信致します。
入金確認のメールが届いており、2～3日たっても発送完了のメールが届かない場合、何らかの事故が考えられますので、お手数ですが各オークションストアのお問い合わせよりご連絡ください。

入金確認のメールが届いていない場合、 振込明細書の画像を添付して送っていただくか、お振込み日時、ご名義、金融機関、金額をご確認の上各オークションストアのお問い合わせよりご連絡ください。
お客様の名義記載ミスによりお振り込みされた銀行で送金が止まっていることがございます。

当店は翌営業日以内に入金の確認を行っております。もし、連絡が無い場合は各オークションストアまでご連絡ください。

しかしこの事例の多くの場合は、「メールが届かない」かつ「オーダーフォームにご記入がない」場合です。
弊社としましては、この場合ご落札者様に連絡を取る手段がございませんので動けなくなります。

オーダーフォームに記入していても実際は出来ていなかったというパターンが多々ございますので、一度オーダーフォームをご確認下さい。（送信完了状態ですと入力することが出来ません）

ご入金後、商品代引きでのご落札は、お受けしていません。
商品発送後にお送りします「発送完了メール」に「お問い合わせ番号」を記載しています。
そちらからお客様ご自身で、運送業者に変更の手配を行って下さい。

常に最短での発送を心がけております。

入札取消のご希望はお受け致しかねますので、ご入札は慎重にお願いします。

基本的にキャンセルのご希望にはご対応致しかねます。
お客さま都合のキャンセルはヤフーのシステム上、 自動的にお客様の評価に【非常に悪い】がついてしまいますが、それでもキャンセルをご希望であれば各オークションストアのお問い合わせよりキャンセル希望の商品のオークションIDをお教えください。

お客様都合による返品・返金は基本的にお受けしていません。
それでも返品されたい場合は、弊社担当者とご相談下さい。返金時には返金手数料(432円）＋落札手数料(落札金額の8.64%)が必要ですのでご了承下さい。
※到着より1週間を過ぎた場合、返品はお受け致しかねます。

もし、ご注文の商品とは違うなど弊社責任の問題がございましたら、各オークションストアお問い合わせよりご連絡下さい。
すぐに対応致します。

恐れ入りますが、弊社では修理対応や修理代金の保証は行っておりません。 予めご了承ください。
初期不良の場合は各オークションストアにご連絡下さい。

パーツのみの販売・発送は承っておりません。
初期不良の場合は各オークションストアにご連絡下さい。

値引き交渉は一切お受け致しかねます。
万が一、商品情報と著しく異なる商品が届いた場合は返品をお受け致しますので、商品到着より1週間以内に直接お問い合わせください。早急にご対応致します。

評価からの連絡は確認していません。メール又はお電話にてご連絡下さい。

プリンタメーカーが製造したインクではございません。別の工場がチップを作成し、互換性を持たせたインクです。
そのため、相性問題が発生する場合があります。（認識しないなど）

品質としては、 色合いが若干異なります。赤がすこし暗めになっていますが、黒はほとんどわかりません。 純正に色を近づけて精製されておりますので、相違はさほどありません。詳細に設定したい方は、ドライバーを使って色調整を行ってください。

また、高品質が必要な「写真」、DVDのプリントには不向きな場合があります。

他社で販売しているインクの成分がわかりかねますので返答しかねますが、互換インクと互換インクが反応し結合する場合がございます。この場合目詰まりの原因になる場合がございます。