ご利用ガイド

お取引の流れ

お取引の流れ

ご入金頂いた後、即日~2営業日以内に商品を発送致します。
1週間経過しても商品が届かない場合は「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

オークション落札の一例

オークション落札の一例

届いた商品で、「間違った商品が届いた」や「不良品」の場合はご連絡ください。速やかに対応致します。

お取引のご注意

ご落札後

ご落札者様には、翌営業日以内に「担当者確認落札メール」を送信します。
→ メールが届かない場合はこちら

ご登録

「オーダーフォーム」にて必要な事項をご入力下さい。
送信しますと、「登録完了のお知らせメール」が届きます。
→ メールが届かない場合はこちら
※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合には、オーダーフォーム内の「ご要望」の欄に必ずご入力ください。

商品代引をお選びのご落札者様は、商品発送までお待ち下さい。

ご入金

ご入金後のご連絡必要ございません。入金連絡のメールが届かない場合のみ、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
→ メールが届かない場合はこちら
※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合は、確認に時間が必要となりますためご注意下さい。

商品発送

商品発送後は、「商品発送完了メール」を送信します。宅配便の場合はお問い合わせ番号がございますので配送方法をご確認ください。
→ メールが届かない場合はこちら

メールが届かないという方へ

メール受信設定でブロックしている可能性

弊社では落札後、翌営業日以内に担当者が確認を行いメールを送信しています。
メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で「弊社からのメールが受取拒否」になっていることが多く確認されております。
その場合、メールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

メール設定解除方法

携帯電話の場合
NTTドコモ(DoCoMo) ・AU by KDDI(EzWeb) ・Softbank

パソコンの場合の場合
迷惑メールフォルダをご確認ください。 メールの設定等をご確認いただき、メールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。 弊社からの「担当者確認後落札メール」を受信できなかったご落札者様は、メール受信設定がうまく出来ていない可能性がございます。
その際は、「連絡掲示板」よりご連絡下さい。

ご落札者様の登録メールアドレスの確認方法
メールアドレス確認方法

メールアドレスを確認して頂いた後、登録しているメールアドレスをご確認ください。

オーダーフォーム記入方法

オーダーフォーム記入方法

オーダーフォームはヤフーオークションのシステムを利用しています。
オーダーフォーム記入についてのサポート・苦情は、弊社しましては返答しかねますのでご了承下さい。

お取引の期間について

ご落札日より1週間(7日間)とさせて頂いております。

  • オーダーフォームにご記入頂けない場合
  • メール不着の場合は、連絡掲示板でご連絡・お問い合わせをさせて頂きますが、それに対してご連絡頂けない場合
  • ご入金いただけ無い場合

以上の場合は、「お客様都合によるキャンセル」としてご落札を削除(キャンセル扱い)させて頂きます。

ご落札者様の都合により、お取引させて頂く期間が長くなる場合、ご連絡頂きましたら延長とさせていただきます。
Yahoo!オークションの手続き上、1ヶ月以上ご落札について放置することができません。ご了承下さい。

連絡掲示板記入方法

連絡掲示板記入方法

オークション担当者は、営業時間内に確認し、返信致します。(即日~翌営業日)

担当者返信後、Yahooのシステムより返事があったことを伝えるメールが届きますので、そのときは再度連絡掲示板へアクセスしてください。

ご落札者様の環境でYahooシステムからのメールが届かない場合は、翌営業日の20:00以降にアクセスしてください。

お支払いについて

消費税について

ヤフーからの説明にある通り、オークションにおける入札価格の表示は、希望価格・参考価格と考えられます。
よって総額表示義務の対象外となり、落札価格は、総額表示とはなりません。

商品によって別途消費税が必要になる場合がございます。
各商品の説明記載をご覧下さい。

ヤフー簡単決済の支払い方法(クレジットカード)

Yahoo!かんたん決済

ヤフー簡単決済方法

納品書と領収書について

納品書は基本的に商品と一緒に同封し発送しています。不要な場合は、オーダーフォームのご要望の欄に「納品書不要」とご記入下さい。

領収書は基本的にお入れしていません。必要な方は、オーダーフォームご要望の欄に「領収書必要 ○○宛 △△代として」とご記入下さい。

とくにご要望がない場合は、「納品書有・領収書無」となります。

決済手数料について

振込手数料・決済手数料はお客様負担でお願いします。

代引き手数料について

代引き手数料はお客様負担でお願いします。

同梱発送について

同梱可能商品は、オークションページにて記載しています。ご確認ください。

なお、同梱可能商品同梱可能商品の組み合わせでの同梱発送は、当然ながら可能ですが、
同梱可能商品同梱不可商品の組み合わせは同梱できません。ご確認頂いた上でご落札ください。

配送について

弊社では契約している配送業者に配送を完全委託をしています。よってご落札者様からの配送業者の指定・方法は誠に恐縮ですがお受け致しかねます。予めご了承下さい。

→ 「ゆうパックで発送してください。できなければキャンセルで」とご要望のご記入頂くことがございますが、この場合は「お客様都合によるキャンセル」とさせて頂きます。

※弊社からの発送は、ご入金確認後、出来る限り早く発送をさせて頂いておりますが、土・日・祝は定休日ですので定休日前の配送は翌営業日となる場合がございます。 また、配送状況によりご配送希望に間に合わない場合がございます。ご了承くださいませ。

配送方法・送料については各オークション商品説明ページをご覧下さい。

商品についての注意事項

輸入商品について

  • お客様都合による返品はできません。
  • 到着時に破損していた、初期不良がございましたら7日以内にメール、又は電話でご連絡下さい。迅速に対応致します。
  • 外箱が破損している場合がございますが、仕様です。箱を商品として出品している場合は、その限りではありません。
  • 商品自体に、細かなキズ・汚れ・錆・塗りのムラがある場合がございますが、輸入品としての仕様です。動作に問題がある場合は、もちろん不良品として扱います。
  • 高品質をお求めの場合は、輸入商品は向きません。日本製のメーカー品をご購入ください。神経質な方にもおすすめ致しません。
  • 相性問題でのご返品は承ることはできません。

互換カメラバッテリーについて

  • オークション画像と違うデザインで発送する場合がございます。ロットによりデザイン変更がある場合がございます為、あらかじめご了承下さい。
  • 外箱はございますがキズ・汚れがある場合がございます。
  • お客様都合による返品はできません。
  • 初期不良がございましたら1ヶ月間以内にメール、又は電話でご連絡下さい。その際、ご購入されたYahooIDとご落札者名をご連絡ください。

互換インクカートリッジについて

  • オークション画像と違うデザインで発送する場合がございます。ロットによりデザイン変更がある場合がございます為、あらかじめご了承下さい。
  • 外箱はございません。個々に包装しています。
  • お客様都合による返品はできません。
  • 到着時に液漏れしていた、初期不良がございましたら1ヶ月以内にメール、又は電話でご連絡下さい。その際、ご購入されたYahooIDとご落札者名をご連絡ください。迅速に対応致します。
  • 互換インクのため、純正品に比べトラブルが発生する場合があります。改善策などを試して頂く場合がございます。
  • 純正と比べ色合いが違うという理由での返品はお受けできません。
  • インクの量が満タンでないという理由の返品もお受けできません。満タンで充填すると気温で膨張の際、漏れ出しますのでカートリッジ容積8割程度の充填となっております。商品ごとに±0.3mlの誤差で規定量を充填されています。

PL保険( 生産物賠償責任保険)について

PL(Product Liability)について

製品の欠陥によって、その製品の消費者その他第三者が生命・身体または財産に被害を被った場合、その製品の製造・販売に関与した事業者が、被害者に対して負うべき法律上の損害賠償責任をPL(製造物責任)といいます。

PL法施行以前は、民法が過失責任の原則を採用していることを前提に、製造物に欠陥が存在することをもって製造者の過失を事実上推定する方法により被害者の救済を図ってきましたが、PL法が施行されたことにより、被害者が
(1)損害の発生
(2)当該製品の欠陥の存在
(3)欠陥と損害との因果関係
の3点を立証すれば、製造業者等は過失の有無にかかわらず、損害賠償責任を負わなければならなくなりました。

しかし、このPL法は安価な輸入製品はこの保証は対象外であり、お客様に多大なリスクがあるにもかかわらず、販売しているのが現状です。

弊社ではPL保険に加入することにより、輸入商品でもPLを適用されるようにし、 お客様のリスクを無くすことを実現いたしました。

もし、弊社商品をご利用頂いて事故など起きた場合は、PL保険の対象となります。

保険金をお支払いする場合

中小企業が製造または販売した製品や、行った仕事の結果が原因で、他人の生命や身体を害するような人身事故や、他人の物を壊したりするような物損事故が発生した場合、保険保証対象となります

法律上被害者に支払うべき損害賠償金が支払われます。

※保険金のお支払いにあたっては、保険会社の承認が必要となります。

次のような場合は保険金をお支払いできません。

  • 故意によって生じた事故
  • 戦争・変乱、労働争議等暴動や地震、洪水、津波など天災に起因する事故
  • 契約により加重された責任
  • 故意または重大な過失による法令違反
  • 製造、販売した製品自体を修理・取替える費用や行った仕事の目的物自体を補修する費用
  • 製品のリコール費用
  • 海外で発生した PL事故または海外の裁判所に提起された損害賠償請求

商品の返品について

お届け商品がご注文頂いた品と違う場合

商品の発送に関しましては注意を払って行っておりますが、もしこのようなことがございましたら商品到着7日以内に担当までご連絡ください。誠意を持って、早急に対処させていただきます。

→ 手紙と着払いの組み合わせで送らないで下さい。弊社としては荷物が不明のため、受け取り拒否を行います。

商品状態が著しく違う場合(輸入品の場合は、多少のキズ・汚れはご容赦下さい)

商品到着7日以内に担当までご連絡ください。誠意を持って、早急に対処させていただきます。

落札する商品を間違えた

ご返品はお受けできません

評価について

基本的にすべての方に評価を行います。評価が不要の場合は、オーダーフォームご要望の項に「評価不要」とご記入下さい。

評価からのトラブル・サポート・クレーム連絡はしないでください。基本的に当店は評価を重視しておりませんので、確認していません。電話・メールにてお願いします。

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